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Die Bedeutung von Messen als Marketing-Instrument



Zum Stellenwert von Messen als Marketing-Instrument im Marketing-Mix der Unternehmen

Dass Messen noch immer und gerade in unserem modernen, digitalen Zeitalter durch das Internet, das viele Geschäftsprozesse übernimmt und regelt, dennoch einen enormen, nicht zu unterschätzenden Stellenwert einnehmen, soll dieser Blog verdeutlichen. Als Leitfaden gedacht bietet er Orientierung bei der Entscheidung und Vorbereitung der Teilnahme an einer Messe, die gut geplant und gestaltet werden sollte, damit Ihr Unternehmensauftritt zum vollen Erfolg wird.

Persönlicher Kontakt auf MessenDa Messen als Marketing-Instrument zur Vorstellung Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte oder Dienstleistungen ein breites Funktionsspektrum aufzuweisen haben, sind sie, angesichts fluktuierender Geschäftsprozesse, unerlässlich. Denn nichts ersetzt das persönliche Gespräch mit dem Kunden oder eine mit allen Sinnen erfahrbare Vorführung eines Produkts sowie einer Dienstleistung vor Ort, die den Erlebnischarakter von Messen unterstreichen, weshalb diese noch immer, und gerade in unserem digitalen Zeitalter durch den Online-Handel, nicht an Wirkungskraft eingebüßt haben.

Anders als bei einer Internetrecherche, einem Prospekt oder Katalog, kann auf der Messe ein Produkt hautnah, bzw. face to face präsentiert und fachlich-technische Begrifflichkeiten vor Ort geklärt werden, so dass sich Interessierte von der Qualität des Produkts oder der Dienstleistung vor Ort überzeugen können und dieses möglicherweise kaufen bzw. diese in Anspruch nehmen, weshalb eine Messebeteiligung immer auch ein Unternehmensprozess zur Anbahnung von Geschäften und Geschäftsbeziehungen darstellt und sich für das Image lohnt.

Erlebnischarakter von Messen

Voraussetzung dessen ist die reine Kommunikation bzw. eine geschickte Gesprächsführung und angemessene Selbstdarstellung auf der Messe, die als reale Begegnungsstätte von Menschen und Produkten sowie Dienstleistungen dient. Nirgendwo sonst als auf einer Messe kann mit Kunden und Interessierten so direkt kommuniziert werden, so dass ein ausführlicher und tiefgründiger Informationsaustausch über das präsentierte Produkt bzw. die Dienstleistungen möglich wird. Spezielle Fragen und Anliegen der Kunden und Interessenten lassen sich so direkt vor Ort durch qualifizierte Berater und Fachleute beantworten. Denn das persönliche Vertrauensverhältnis zwischen den Geschäftspartnern ist ein nicht zu unterschätzender Wert, zumal die Produkte immer hochwertiger und komplexer werden und deshalb eine hohe Erklärungsbedürftigkeit besteht. Aufgrund dessen ist kein anderes Marketing-Instrument als die Messe in der Lage Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen so unmittelbar und authentisch darzustellen und zu präsentieren als dieses.

Geschäftsbeziehungen auf MessenDarüber hinaus ermöglicht Ihnen die Teilnahme an einer Messe eine bessere Markttransparenz, um sich einen Überblick über das breite Angebots-Spektrum und Preis-Leistungs-Verhältnis zu verschaffen. Durch den Vergleich mit ähnlichen Produkten derselben Branche werden Innovationen des Marktes deutlich sowie die Art und der Umfang von Veränderungen, als auch die Richtung künftiger Entwicklungen ersichtlich. Messen sind somit auch dafür geeignet, um die Akzeptanz eines neuen Produkts festzustellen und mittels Besucher-Befragungen oder anhand der Reaktionen der Besucher, Feedback einzuholen. Die Messebeteiligung dient daher nicht allein dem Anbahnen von Geschäftsbeziehungen und der Gewinnung neuer Kunden sowie dem Finden von Kooperationspartnern, sondern auch der Repräsentation und dem Image des Unternehmens, weshalb vorab wichtige Überlegungen zu einem gelungenen Messeauftritt erforderlich sind und gegebenenfalls entscheidend sein können.

Repräsentation des Unternehmens auf dem MessestandMesseteilnehmer oder -planer sollten daher bereits im Voraus - vor Teilnahme an einer Messe - entsprechende Vorkehrungen treffen. Dies betrifft sowohl die Auswahl des Messestands in Architektur, Gestaltung und Ausstattung sowie in fachlich kompetenten, motivierten Personal, das im Auftreten und in seiner Erscheinung, die Anliegen und Ziele des Unternehmens vertritt, als auch in der Einholung von Informationen zur Auswahl der richtigen Messe und frühzeitigen Anmeldung, sowie einer entsprechenden Öffentlichkeitsarbeit (PR), die das Unternehmen mit seinen Produkten und Dienstleistungen ankündigt. Denn schließlich ist ein Messeauftritt keine Alltäglichkeit, zumal sich dort auch Fachleute aus der ganzen Welt einfinden können, was für eine breite Kundenstruktur über die eigene Region hinaus verweist.

Die Vorteile der Teilnahme an einer Messe zur Präsentation Ihres Unternehmen oder Ihrer Dienstleistungen, im Vergleich zur Online-Präsenz, sind daher vielzählig. Eine gründliche Auseinandersetzung mit den spezifischen Bedingungen von Messen, Messebau und Messeständen ist somit für eine gute Vorbereitung und einen gelungenen, erfolgreichen Messeauftritt ihres Unternehmens unerlässlich, weshalb wir Ihnen hiermit einen Leitfaden an die Hand geben möchten, welcher Sie auf Messen optimal vorbereitet!


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