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FAQ - Häufig gestellte Fragen
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Wer ist Easydisplay
Wer ist Easydisplay
Die Easydisplay.com GmbH ist ein junges und bereits jetzt eines der erfolgreichsten B2B Unternehmen für mobile Ausstellungs- und Werbetechnik in Deutschland. Mit dem Slogan "Fresh Display Solutions" stellen wir uns der Verantwortung, unseren Kunden immer wieder eine breite Palette der neuesten und innovativsten Lösungen zu präsentieren.
In unserem Portfolio finden Sie dabei ständig die frischesten und kreativsten Produkte am Markt. Getreu unserer Firmierung achten wir immer auf eine einfache Handhabung unserer Produkte, um Ihnen lange Wartezeiten und umständliches Auf- und Abbauen zu ersparen.
Bei uns bestellen Sie "alles aus einer Hand", denn wir bündeln eine Summe an Wertschöpfungsprozesse und bieten Ihnen diese kompakt an . Das macht es Ihnen leicht, den so haben Sie einen Ansprechpartner, der sich um alle Ihrer Wünsche kümmert.
In Absprache mit Ihnen oder Ihrer Kreativagentur übernehmen wir von der Beratung über das passende System bis zum Druck, Konfektionierung und Versand die komplette Koordination und Umsetzung und ersparen Ihnen hier wertvolle Zeit. Dafür erhalten Sie Ihre Displays zu dem von Ihnen gewünschten Termin pünktlich und zuverlässig, denn ein ausgefeiltes Logistiksystem ermöglicht mittels eines eigenen Logistikcenters und einer High-Performance IT-Infrastruktur die schnelle und zuverlässige Auslieferung von Bestellungen direkt an unsere Kunden.
Ebenfalls zu unserem Easydisplay Full-Service Paket gehören unsere Dienstleistungen aus dem Bereich der visuellen Kommunikation. Ob Logo-Design, Banner-Design, Package-Design, Kommunikations-Design, Web-Design, Corporate-Design, Video-Bearbeitungen, 3D-Animationen und -Modellierungen, Geschäftsausstattungen oder Messe-Stände... unser Multimedia-Studio konzipiert gemeinsam mit Ihnen das passende Erscheinungsbild für Ihr Unternehmen.
Als Partner des Fachhandels bieten wir Werbeagenturen, Messebauer, Werbetechniker und Digitaldrucker Wiederverkäuferkonditionen und Afilliprogramme.
In unserem Sortiment führen wir ausschließlich hochwertige Qualitätsprodukte, die jedem Anspruch mehr als gerecht werden. Dabei sind wir nicht nur darauf bedacht, unseren Standard zu halten, sondern stetig zu verbessern.
Sicherheit ist uns sehr wichtig: Daher werden die Daten bei einer Bestellung über unseren Onlineshop verschlüsselt übertragen. Dazu unterziehen wir uns ständig freiwillig den Prüfungen der TÜV-Süd Gesellschaft nach der deren Richtlinien "s@fer shopping", um Ihnen die größtmöglichste Garantie auf ein ungefährdetes Einkaufen zu ermöglichen.
Für Ihr Vertrauen herzlichen Dank, die Mitarbeiter der Easydisplay GmbH wissen dies zu schätzen und werden Sie nicht enttäuschen!
Warum ist Easydisplay so günstig?
Warum ist Easydisplay so günstig?
Easydisplay ist ein Hersteller und Direktvertriebsunternehmen mit extrem schlanken Strukturen,geringen Fixkosten und einem hervorragendem Hersteller- Netzwerk. Dies gibt uns die Möglichkeit, äußerst knapp zu kalkulieren. Diese Preisvorteile geben wir an unsere Kunden weiter.
Auf die Qualität der Artikel hat der günstige Preis logischerweise überhaupt keinen Einfluss. Ganz im Gegenteil: Vertrieben werden ausschliesslich hochwertige Display Systeme mit Preisvorteilen gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers.
Diese Qualität garantieren wir! Daher bieten wir Ihnen neben der gesetzlichen Gewährleistung ein 14- tägiges Umtauschrecht bei Nichtgefallen!
Wo finde ich die AGB von easydisplay.com?
Wie lasse ich mich am Besten beraten?
Wie lasse ich mich am Besten beraten?
Rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag steht Ihnen unserer Shop zur Verfügung. Details und Informationen finden Sie auf den Produktseiten, zusätzlich haben wir für Sie zu jedem unserer Produkte ein PDF- Dokument bereitgestellt. Wenn Sie wissen, was Sie wollen oder schon einmal bei uns bestellt haben, ist das der schnellste und einfachste Weg.
Manchmal jedoch gibt es gute Gründe, sich noch einmal telefonisch beraten zu lassen. Unsere fachkompetenten Mitarbeiter unserer Customer-Care Abteilung stehen Ihnen dafür werktags von 9-18 Uhr und Samstags von 10-14 Uhr unter der Nummer 0511- 123 5050 zur Verfügung. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, uns über Ihren Rückrufwunsch über das Kontaktformular zu informieren.
An wen wende ich mich bei Fragen zu Produkten oder Rechnungen?
An wen wende ich mich bei Fragen zu Produkten oder Rechnungen?
Die Kommunikationsmöglichkeiten bei Fragen zu Produkten und Rechnungen, aber auch zu Themen rund ums Marketing, Personal, Grafikdesign und Datenschutz haben wir für Sie in unserem Kontaktbereich hinterlegt. Gern nehmen wir Ihre Wünsche und Fragen werktags von 9 - 18 Uhr auch telefonisch entgegen .
Für die Beauftragung von Rückholungen, Garantiefällen etc. gibt es spezielle Formulare, die Sie über das Kontaktformular einreichen.
Welche Qulitätstandards gibt es bei Easydisplay und von wem werden diese überprüft?
Welche Qulitätstandards gibt es bei Easydisplay und von wem werden diese überprüft?
Wir geben immer unser Bestes! Eine kundenfreundliche und fachliche Beratung steht deshalb bei uns absolut im Vordergrund. Easydisplay hat dafür eigens eine Customer-Care Abteilung mit fachkompetenten, erfahrenen Profis geschaffen. Sollte trotzdem einmal etwas schiefgehen, lassen Sie es uns bitte wissen und wir finden gemeinsam eine schnelle Lösung.
Um Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und Sicherheit zu bieten, lassen wir unsere Prozesse und unseren Onlineshop regelmässig vom TÜV Süd überprüfen und setzen die hohen Standards in der Praxis um- dies garantiert Ihnen unser Siegel TÜV Süd "s@fer shopping".
Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Umtauschrecht bei Nichtgefallen! So stehen Sie mit einer Bestellung bei Easydisplay immer auf der sicheren Seite.
Wie funktioniert der Bestellablauf? Kann ich mir online auch ein Angebot ausgeben lassen?
Wie funktioniert der Bestellablauf? Kann ich mir online auch ein Angebot ausgeben lassen?
1. Bestellung:
Sie haben Ihre gewünschten Produkte ausgesucht und möchten bestellen.
Am bequemsten und wirklich easy funktioniert die Bestellung über unseren Onlineshop. Dazu füllen Sie einfach Ihren Warenkorb per Klick auf den Bestellbutton mit den von Ihnen gewünschten Artikeln.
Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, sich ein Angebot als PDF- Dokument zu speichern oder weiter zur Kasse zu gehen. Hier suchen Sie sich einfach, nach Anmeldung oder Login, die Rechnungs- und Lieferadresse aus und bestätigen die Art der Zahlung. Bis zur Absendung Ihrer Bestellung können Sie alle Eingaben korrigieren. Erst wenn Sie Ihre Daten auf der letzten Bestellseite überprüft haben, senden Sie Ihre Bestellung an Easydisplay. Die Angaben Ihrer Daten werden verschlüsselt übertragen.
Wünschen Sie eine persönliche Beratung? Dann nehmen Sie doch einfach Kontakt mit unserer Customer Care Abteilung auf. Gern nehmen unsere Mitarbeiter dann Ihre Bestellung auch telefonisch auf.
2. Bestätigung:
Nun werden Sie regelmäßig über den Status Ihrer Bestellung per Email informiert. Sie erhalten eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung, die Bearbeitung und den Versand. Bei Fragen steht Ihnen unsere Customer Care Abteilung zur Verfügung.
3. Zahlungsweisen und daraus resultierende Lieferzeiten:
a) Banküberweisung, die günstigste, schnellste und einfachste Lösung. Die Zahlungsdaten finden Sie in den FAQ unter dem Punkt "Wie lautet Ihre Bankverbindung"
Die Überweisungen gehen erfahrungsgemäß schon nach 1 - 3 Tagen ein, die Bestellung wird dann sofort versandt.
b) Nachnahme, Bezahlung in bar bei Anlieferung:
Sie bezahlen bequem in bar bei Anlieferung an den Fahrer der Spedition oder des Paketdienstes. Gegen eine Nachnahmegebühr von 5.- Euro bietet Easydisplay diesen Service an. Die Lieferzeit bei Nachnahme beträgt meist zwei bis vier Werktage.
c) Kreditkarte, einfach und bequem:
Sie bezahlen bequem mittels Abbuchung von Ihrer Kreditkarte (Visa, American Express, Mastercard etc.). Während des Bestellvorgangs geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und Easydisplay übermittelt diese Daten mittels einer sicheren 128-bit SSL-Verschlüsselung. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage, in diesem Zeitraum wird Ihr Konto auch mit dem Rechnungsbetrag belastet. Sind die Produkte einmal nicht oder nur teilweise vorhanden, buchen wir selbstverständlich nur den Betrag der versendeten Artikel ab. Nutzen Sie diese einfache und schnelle Form der Bezahlung, ohne dass weitere Gebühren für Sie entstehen.
4. Rechnung
Sie erhalten von uns eine detaillierte Rechnung.
5. Lieferung:
Die Lieferung erfolgt über unsere zuverlässigen Logistikpartner. Den Produkten sind alle wichtigen Dokumente beigefügt.
Ein Hinweis speziell für die Käufer eines oder mehrerer unserer Rollups: Alle Banner Displays & Rollup’s werden bei Easydisplay durch erfahrene Fachmonteure tadellos konfektioniert. Sie müssen das System nur aus der Tasche nehmen und aufstellen bzw. aufbauen. Bitte überprüfen Sie dennoch alles auf Vollständigkeit und Farbverbindlickeit ihrer Grafik.
Wie lautet Ihre Bankverbindung?
Wie schnell können Sie mir mein Display liefern?
Wie schnell können Sie mir mein Display liefern?
In Zusammenarbeit mit dem Logistikpartner DPD, TNT Express und GO-Express bietet easydisplay.com Ihnen 3 leistungsfähige Versandservices.
Easydisplay Delivery CLASSIC, unser Service bei Bestellungen ohne Terminwunsch: Ihr Display wird zügig verschickt und werktags zu den normalen Arbeitszeiten an die von Ihnen gewünschte Adresse zugestellt.
Easydisplay Delivery EXPRESS: Ihr Auftrag wird blitzschnell bearbeitet und zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Tag und Zeitraum der Anlieferung selbst zu bestimmen. Möchten Sie Ihren Artikel morgens in Empfang nehmen, wird das Paket zwischen 09.00 Uhr und 12.00 Uhr geliefert, entscheiden Sie sich für mittags, bedeutet die eine Auslieferung zwischen 12 Uhr und 17 Uhr.
Easydisplay Delivery Blitz - EXPRESS, für Auslieferungen an Wochenenden und Feiertagen: Wenn Sie easydisplay.com Blitz – Express buchen, erhalten Sie Ihr Paket schon innerhalb von 12 Stunden.
Brauche ich eine Transportversicherung?
Brauche ich eine Transportversicherung?
Easydisplay versichert den Versand jeder Ihrer Artikel. Sollte eine Produkt offensichtliche Mängel und Beschädigungen haben, informieren Sie uns bitte sofort oder verweigern Sie die Annahme des Paketes. Wir übernehmen die Anzeige der Beschädigung und Sie erhalten ein neues Paket.
Verschicken Sie ihre Pakete auch außerhalb Deutschlands?
Verschicken Sie ihre Pakete auch außerhalb Deutschlands?
Easydisplay verschickt Tag für Tag Ware in alle EU – Mitgliedstaaten, für eine Versandofferte in das Europäische Ausland steht Ihnen unser Custumer- Care Servicecenter jeder Zeit gerne zur Verfügung.
Wer unterstützt mich in technischen Fragen?
Wer unterstützt mich in technischen Fragen?
Bei technischen Fragen werden Sie von den Spezialisten der Customer-Care Abteilung beraten. Verwenden Sie das Kontaktformular oder rufen sie uns an, um schnellstmöglich bedient zu werden.
Zu Fragen rund um Grafik und Design steht Ihnen unser Kreativteam unter der Leitung von Dipl. Grafiker Xavier Bonilla zur Verfügung.
Wie lange ist die Gewährleistungsdauer?
Wie lange ist die Gewährleistungsdauer?
Neben den gesetzlichen Gewährleistungen bietet Easydisplay Ihnen einen ganz besonderen Service an.
Wir geben Ihnen, ohne wenn und aber, ein 14- tägiges Umtauschrecht bei Nichtgefallen! Sprechen Sie mit unserer Customer-Care Abteilung!
Kann ich meine Displays auch abholen? Welchen Service erfahre ich vor Ort?
Kann ich meine Displays auch abholen? Welchen Service erfahre ich vor Ort?
Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserer Zentrale in Hannover. Dort können Sie Ihre Displays auch direkt in Empfang nehmen. In unserem Präsentationsraum bauen wir Ihre Displays auf und erklären Ihnen die Einzelheiten oder Details. Sprechen Sie uns an!
Details zum Standort und eine Wegbeschreibung finden Sie in unserem Impressum.
Wie wird im Gewährleistungsfall verfahren?
Wie wird im Gewährleistungsfall verfahren?
Display Systeme: Innerhalb der Gewährleistungsdauer wird das Produkt bei einem berechtigten Gewährleitungsfall (Sachmangel) von einer Spedition abgeholt. Die notwendige Reparatur bzw. der Ersatz wird von der Easydisplay GmbH vorgenommen. Da die Display Systeme jedoch schon bestmöglich konfektioniert und eingestellt werden, sind Defekte äusserst selten. Ein Paket, dessen Inhalt offensichtlich beschädigt ist, lehnen Sie ab und Sie erhalten selbstverständlich Ersatz von uns.
Übrige, kleinere Artikel wie Tischdisplays oder Klemmleisten, senden Sie bitte grundsätzlich günstigst, jedoch ausreichend frankiert an die Easydisplay GmbH. Im Falle der Gewährleistung erstatten wir Ihnen die Portokosten umgehend auf Ihr Konto. Zusatzkosten wie z.B. Express können nicht erstattet werden. Unfreie Pakete können nicht angenommen werden.
Welche Stellen sind zu besetzen, an wen wende ich mich am Besten?
Welche Stellen sind zu besetzen, an wen wende ich mich am Besten?
Die Easydisplay GmbH ist auf dem Weg zu Deutschlands grösstem E-Commerce- und Multichannel Unternehmen für Banner Display Systeme & Kommunikationsdesign. Der Erfolg beruht auf einer modernen Unternehmensführung, einer unkonventionellen Art der Organisation und dem außergewöhnlichen Einsatz der Mitarbeiter.
Den Bewerber erwartet bei easydisplay.com eine vielseitige Tätigkeit, die großes Engagement und Teamfähigkeit erfordet. Wir erwarten ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung, denn bei uns sollen sie Ihre Kreativität und guten Ideen entwickeln und umsetzen. Dafür bekommen Sie unseren Support und damit herrvoragende Entwicklunsgmöglichkeiten angeboten.
Bei entsprechender Leistung können Sie schon heute mit einer Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnss nach dem Ende der Probezeit rechnen.
Hier erfahren Sie, welche Stellen aktuell zu besetzen sind.
Wir freuen uns besonders über Initiativbewerbungen. Gern können Sie sich dazu mit Herrn Peuker über unsere Kontaktseite in Verbindung setzen.

SERVICE FÜR SIE
Kundentelefon 05 11 / 1 23 50 50- Fachliche Beratung durch unsere freundlichen Kundendienst-Profis von 8 bis 18 Uhr an Werktagen
- Hochwertige Produkte bieten wir mit deutlichen Preisvorteilen
- Sichere Verpackung in unseren stoßfesten Spezialkartons
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